Hanz 397
|
28.01.2013 22:02 -
Re: Vae zkuenost se servisem? - www.ccca.cz
|
|

|
Kdy ono je to těký-jak psal Jumep,nikdo z nás nemá křiálovou kouli a některé věci opravdu ani při největí snaze neodhadne. Kolikrát se mi stalo,e jsem na autě něco nael. A zákazník mě tlačil do nějakého 100% resumé. Co mu má říct?"Nevím"-to si řekne,kam jsem to přijel,kdy mi nedokáou ani říct,jak dlouho to vydrí. "Jetě chvíli to vydrí,ale chtělo by to udělat"-zákazník to zpravidla pustí z hlavy a přitáhnou ho,a kdy to něco odejde a zase jsi za ...,protoe jsi mu přeci řekl,e to jetě vydrí. A nebo"chtělo by to udělat co nejdřív"-zase patně. Ten člověk přijede třeba jen na olej,ty mu najde závanou věc,který si vůbec neviml a nijak ho neomezovala v jedění a on má pocit,e se ho snaí pumpnout o co nejvíc peněz,kdy u tam je.
Samozřejmě jsem u vaeho prvního rozhovoru nebyl,nechci se nikoho zastávat a nevím,co a jak jste si řekli,ale zkus se na to podívat i z tohohle úhlu...Třeba pak z toho nebude tak smutnej |
| |
| |